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用户评价

4.6

240 条评价

5星
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其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

韩**
韩**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-151基因(组织版)-单T肺癌家属2026-03-14

检测和解读服务都很好,就是觉得价格偏高,如果能有一些分期付款的选项,或者对经济确实困难的患者有援助渠道,就更人性化了。

机构回复

感谢您坦诚的反馈。我们一直致力于在确保技术质量的同时,探索更多普惠方式。关于分期和患者援助计划,我们已在内部讨论中,会努力推动其落地。

41人觉得有用
许**
许**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-151基因(组织版)肝癌家属2026-02-25

报告内容很全,但对于我这种只想明确有没有靶向药可用的患者来说,信息量有点过载了。如果能在一开始就提供一个最核心的‘结论概要’,可能会更聚焦。

机构回复

您的建议非常宝贵。我们已在规划新增‘核心发现摘要’页,置于报告前端,快速呈现最关键的治疗和遗传信息,以提升阅读效率和体验。

14人觉得有用
许**
许**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(血液版)甲状腺结节2026-03-10

我是主治医生推荐做的,检测和解读都满意。但有一点,电话解读是预约制的,我那次刚好工作忙错过了,重新约又等了两天。如果能提供文字版的核心解读摘要(不是完整报告)通过短信或APP推送,作为电话解读的补充或预习,可能会更方便用户安排时间。

机构回复

感谢您提出的绝佳建议!提供多元化的解读服务和信息获取方式确实能提升便利性。我们正在规划相关的功能升级,例如关键结论的线上预览,希望能尽快上线为您带来更好的体验。

48人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
子宫内膜癌120基因ctDNA突变检测(血液)乳腺癌术后2026-02-21

检测本身和报告都很好,解读医生也很专业。但我有个小小的建议,报告电子版是PDF,里面的图表如果能够做成可交互式的,比如点击基因可以看到更多信息,或者数据能导出,对于我这种喜欢自己研究的人会更方便。

机构回复

感谢您如此有建设性的提议!我们已经将交互式报告和数据处理功能纳入产品升级规划中,致力于为用户提供更佳的数据使用体验。您的意见对我们至关重要!

17人觉得有用
毛**
毛**已验证购买
子宫内膜癌分子分型检测主治医生推荐2026-03-06

检测本身和报告解读都很专业,但前期咨询的顾问对临床细节的把握可以再强一些,有些关于我具体病情的问题,ta建议我最好直接问解读医生。感觉前后端的知识深度有点落差。不过最终解读环节弥补了这一点。

机构回复

感谢您指出这一点。我们将加强对前端咨询顾问的临床知识培训,力求在初次沟通中就能提供更精准的预咨询。感谢您的督促,我们会持续改进。

54人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
子宫内膜癌套餐肺癌家属2026-03-19

报告内容很扎实,但有些部分的排版和字体可以再优化一下,重点不够突出。对于病人来说,还是希望一眼就能找到最关键的‘行动建议’。现在需要花时间在长篇报告里寻找重点。

机构回复

感谢您从用户视角提出的重要意见。优化报告的可读性和信息分层展示,一直是我们迭代的重点。我们正在设计新的报告模板,重点会更突出,请您期待我们的升级。

29人觉得有用
金**
金**已验证购买
子宫内膜癌套餐子宫内膜癌-151基因(组织版)-单T二次手术前2026-03-02

我主要关注靶向用药和免疫治疗的可能性。报告在这部分做得非常出色,不仅列举了药物,还分析了可能有效的程度(比如证据等级),以及潜在的耐药机制。我的主治医生根据这份报告,调整了后续的维持治疗方案,目前看效果不错。

机构回复

听到检测结果对您的治疗产生了积极影响,我们整个团队都感到非常高兴!提供有层次、有深度的用药指导分析,正是我们产品研发的初心。祝您治疗顺利!

37人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
子宫内膜癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)胃癌家属2026-03-15

检测本身感觉挺好。但我觉得价格还是偏高了一些,虽然知道技术成本高。另外,报告电子版查阅有时候加载有点慢,希望平台能再优化一下。

机构回复

非常感谢您的反馈。关于价格,我们会持续努力通过技术进步和规模效应优化成本。电子报告系统的流畅度我们技术团队正在加紧优化,给您带来不便深表歉意。

36人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
实体瘤-151基因(组织版)主治医生推荐2026-02-26

报告很专业,但感觉对患者本人的心理照顾可以再多一点。比如,看到一堆基因突变列表,第一反应是害怕。虽然解读老师后来解释了哪些有意义、哪些是无关紧要的,但报告开头如果能有个‘核心结论暖心提示’之类的板块,先安抚情绪就更好了。

机构回复

您提出的建议非常人性化,我们深表感谢。医学报告在确保专业性的同时,也应兼顾患者的情感需求。我们将在后续版本中研讨如何优化报告框架与措辞,更好地体现医学人文关怀。

47人觉得有用
史**
史**已验证购买
实体瘤-172基因(脑脊液版)肝癌家属2026-03-11

对比过其他公司的报告,你们的报告在‘免疫治疗相关性’部分做得尤其深入,不止是TMB和MSI,还分析了HLA分型、免疫正负向基因,解读医生也讲得透。对我这种想尝试免疫治疗的帮助很大。

机构回复

您很内行!免疫治疗是重点方向,其生物标志物日益复杂。我们致力于提供更全面的免疫全景分析,为评估免疫治疗机会和潜在风险提供更充分的依据。很高兴能帮到您。

27人觉得有用
康**
康**已验证购买
实体瘤-172基因(血液版)二次手术前2026-02-22

整体服务不错,检测结果也给了我们用药方向。但感觉线上解读的时间有点紧张,因为想问的问题很多,专家虽然专业,但节奏比较快,有些衍生问题没来得及深入聊。如果能提前收集一下患者最关心的问题,或者适当延长一下解读时间可能会更好。当然,核心内容都讲到了。

机构回复

感谢您的反馈。我们非常重视解读的深度和互动性。您的建议很有建设性,我们会研究优化解读前的需求收集流程,并考虑为情况复杂的用户提供更灵活的时长安排,以确保沟通更充分。

60人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
实体瘤78基因检测(组织版)肝癌家属2026-03-07

解读服务本身很棒,但预约有点费劲,理想的时间段总是排满。我们是外地患者,还得特意协调时间。建议增加解读医生的数量,或者开通非工作时间的预约通道,方便异地或上班的家属。

机构回复

感谢您的反馈与建议。近期因检测量增长,解读预约确实紧张,给您带来了不便,敬请谅解。我们正在积极招募和培训更多合格的解读医生,并计划优化预约系统,以更好地满足用户需求。

42人觉得有用
张**
张**已验证购买
实体瘤78基因检测(胸腹水版)肺癌家属2026-03-20

我是肠癌术后复查,监测复发风险。检测成功了,报告数据也很全。但感觉报告对于‘复发风险’‘预后判断’这方面的解读可以再加强一些。现在更多的是用药指导,对于像我这种目前没有明确用药突变、更关心后续监测频率和注意事项的患者,希望能得到更多个性化建议。

机构回复

感谢您提出的深度需求。您说得对,对于术后监测场景,临床关注点确实有所不同。我们会在未来的报告迭代和解读服务中,加强对预后相关指标的分析和康复期管理建议。祝您康复顺利!

18人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
实体瘤78基因检测(脑脊液版)胃癌家属2026-03-03

技术和服务都挺好,但我觉得报告电子版在手机上看不太方便,PDF格式的,图表和文字有时候对不齐,放大缩小也挺麻烦。如果能做一个适配手机阅读的H5页面或者有简单的小程序查看,随时能翻看重点就好了,毕竟我们家属经常需要拿着手机和医生沟通。

机构回复

非常实用的建议!移动端阅读体验确实是我们的一个优化方向。您提到的H5或小程序形式,我们已经在规划开发中,旨在让用户能更便捷地随时随地查阅和管理报告。感谢您的建议。

20人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
实体瘤78基因检测(血液版)肺癌家属2026-03-16

检测服务挺好的,解读医生也很负责。只是我觉得线上解读虽然方便,但有时候网络信号不好,会影响沟通效果。另外,如果能在预约解读时,让我们提前提交几个最关心的问题给医生,可能解读效率会更高,更能针对我们的疑惑重点讲解。

机构回复

感谢您的肯定和细致建议。您提到的这两个点都非常实际。关于网络问题,我们也可以提供电话解读作为备选。‘提前收集问题’的建议非常好,我们立刻评估,将其纳入服务流程优化方案,以期提供更高效的解读体验。

25人觉得有用

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